Ce couple de pensionnés du centre de Bruxelles devait remplacer leur chaudière avec un corps de chauffe en fonte d’aluminium-silicium après seulement 5 ans car la fonte avait percé.
Leur désire était alors de disposer d'une chaudière Ultra fiable avec un corps de chauffe en acier Inoxydable. Notre choix c'est alors porté sur la chaudière à condensation Vitocrossal 300.